evaluar soporte tecnico

Me voy a comprar un portatil y para la elección valoro mucho la calidad del soporte técnico post-venta.

Me gustaría que me cuenten si han tenido experiencias buenas o malas, sobretodo en cuanto a tiempo de tardanza.

Estoy seleccionando entre las marcas HP y SANSUMG

Gracias por las respuestas

por Khaudillo
29 Dec 2008, 22:12

DeluxeVirus

30 Dec 2008, 10:28

entre esas 2 yo me quedo con samsung… porque un tio mio tubo un problema con el suyo y se lo repararon en poco tiempo… ahora que yo tengo un asus y por ahora no he usado el servicio tecnico

Xaver

30 Dec 2008, 10:39

El problema de soporte técnico de los portátiles es el tiempo de respuesta y cercanía de los puntos de reparación, no es la primera vez que he visto el tardar mas de un mes en llegar un portátil porque se ha tenido que mandar a Alemania. Infórmate de donde están los puntos de reparación y baraja posibilidad.

DeluxeVirus

30 Dec 2008, 18:23

 Informativo

Comentario #2 por Xaver:
El problema de soporte técnico de los portátiles es el tiempo de respuesta y cercanía de los puntos de reparación, no es la primera vez que he visto el tardar mas de un mes en llegar un portátil porque se ha tenido que mandar a Alemania. Infórmate de donde están los puntos de reparación y baraja posibilidad.

eso se me habia pasado a mi… de todas maneras el de samsung debe estar cerca pork mi tio lo mando un lunes por la mañana desde galicia y al siguiente lunes a ultima hora de la mañana creo recordar lo tenia en casa ya…

ry.

30 Dec 2008, 18:29

Comentario #3 por DeluxeVirus:
#2 eso se me habia pasado a mi… de todas maneras el de samsung debe estar cerca pork mi tio lo mando un lunes por la mañana desde galicia y al siguiente lunes a ultima hora de la mañana creo recordar lo tenia en casa ya…

Son japoneses, van rapido