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Recuperar contraseña STEAM
Olvidé mi contraseña de STEAM, le doy para recuperarla y me mandan este email, donde se supone que está el código y la pregunta secreta. En el programa tengo que meter el código y la respuesta a mi pregunta secreta pero…¿dónde sale mi pregunta secreta? Por lo menos en el email yo no la veo.
Dear Steam user (account name: *****),
This is an automated message generated by Steam account administration to help you reset your Steam password.
Please enter the following code into the ‘Verification Code’ field of the ‘Forgotten Password’ dialog. (Enter the code exactly as written. You can use copy/paste operations to enter the code):
******* (aquí me facilitan el código)
Please also enter the answer to the following question into the ‘Secret Answer’ field of the same dialog:
What did customer support last reset your passphrase to?IMPORTANT: Please do not reply to this message to attempt to reset your password – that won’t work. You must enter the above information into the Steam application.
Signed,
The Steam Support Team
To submit a question, please visit the online helpdesk at the following address: https://support.steampowered.com/
02 Jun 2011, 12:49
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| steam | 328 |
¿Qué pregunta es esa? ¿Qué debo responder? Esa no parece ser una pregunta secreta..
esa es, no?
Editado: pero te acuerdas de que pregunta secreta le pusiste al crear la cuenta?
yo sinceramente, me paso una vez, y me puse en contacto con el soporte técnico por email, diciendo que me la habían hackeado y tal y no sabia nada de las dos cosas, envié por correo las fotocopias de mis juegos comprados junto mi dni y me la devolvieron.
Si esa es la pregunta, qué debo responder? Se supone que la pregunta secreta la elegí yo y esa seguro que no era
Editado:
Les he enviado un email diciendole que mi pregunta secreta no aparece en el email.
hombre la forma de la pregunta es mas rapida , pero si les envias un email ya enviaselo diciendo que te den la contraseña
Editado: lo mismo es que no pusiste pregunta secreta o algo, por cierto yo voy a revisarla que no se cual es
Editado: ostia no se puede cambiar
Editado: y si le das a no se la respuesta secreta te sale para que metas alguna key de tus juegos
Yo abriría un ticket en support, o les mandas un mail, les adjuntas foto de la cdkey con tu user de steam, y si te piden algo más, se lo pones también, y deberían devolvertela.
Yo lo hice así.
Con lo fácil que es cuando te creas la cuenta de stema por primera vez darle a imprimir datos que te lo pone todo, si esque …
Manda un mail como dice
exponiendo tu problema que la has perdido y no te acuerdas que pusiste
Prueba con tu dni ajjajaja
Ya he enviado el e-mail, pero vaya que el problema no es mío, es suyo. Ellos me envian un email sin pregunta secreta, por lo que no puedo contestarla…
coño es que si es secreta y te la dicen, pierde la gracia, blooder.
ánimo, yo perdí el half life/2 por eso
coño, pero qe es secreta para el resto del mundo, no para mi y steam
yo tengo malas experiencias con la plataforma steam, insite en que te manden otro mail, o desde https://support.steampowered.com/ como te han dicho por arriba mandarles un ticket, yo les mandé inclusive fotos de las cajas originales, pero les sudó los huevos, y me costó 2 juegazos.
pues algo hiciste mal porque a todos los que envian fotos con la clave de cd y tal, les devuelven la pass
perdiste tu cuenta de steam porque se te olvidó la contraseña?
si yo te contara la cabeza ke tengo…
de las claves?
de todas maneras el email estaba caducadísimo no, lo siguiente.
Ya me han enviado una nueva contraseña. Gracias a todos
De nada, para la próxima ya sabes lo que hacer
Que el support de steam es muy bueno, normalmente.