Roblox reportó más de 13,000 incidentes de explotación infantil en 2023

La policía de EE. UU. ha arrestado al menos a 24 personas desde 2018 que han secuestrado o abusado de víctimas que conocieron en Roblox.

Eso es según datos compilados por Bloomberg como parte de una investigación de ocho meses sobre la popular plataforma de juegos en línea, que tiene unos 77 millones de usuarios diarios, de los cuales más del 40% tienen menos de 13 años.

El informe, que según Bloomberg arroja luz sobre el “problema de depredadores” de la plataforma, revela que en 2022, Roblox reportó casi 3,000 incidentes de explotación infantil al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, una cifra que saltó a más de 13,000 el año pasado.

Aunque Roblox ha estado mejorando sus medidas de seguridad infantil en los últimos años, varios empleados actuales y anteriores afirmaron que la empresa está priorizando el crecimiento sobre el bienestar de sus usuarios.

Le dijeron a Bloomberg que antes de 2022, Roblox no tenía sistemas automatizados para buscar comportamientos de acicalamiento más allá de simples filtros de texto.

Las llamadas para recursos adicionales fueron ignoradas, lo que llevó a un retraso en los informes de incidentes de seguridad, afirmaciones que un portavoz de Roblox disputó, añadiendo que la empresa tiene una “robusta línea de desarrollo” de características de seguridad en desarrollo.

El director de seguridad de Roblox, Matt Kaufman, también rechazó la afirmación de que el peligro infantil es generalizado o un problema sistémico en Roblox.

En un extenso blog publicado para coincidir con el lanzamiento del informe de Bloomberg, Kaufman afirmó: “Roblox ha pasado casi dos décadas haciendo de la plataforma uno de los entornos en línea más seguros para nuestros usuarios, particularmente los más jóvenes. Nuestra visión guía es crear la comunidad más segura y civil del mundo.

“A medida que nuestra plataforma evoluciona y escala, forjando un nuevo futuro para la comunicación y la conexión, nuestra inversión en medidas de seguridad preventivas sigue siendo fundamental. Para ser los mejores del mundo en ofrecer experiencias en línea seguras y civilizadas, esto es esencial. Con cada año que pasa, implementamos nuevas estrategias y tecnología para lograr avances en la velocidad y efectividad de nuestros sistemas de seguridad y moderación.”

En los últimos años, Roblox ha nombrado nuevos investigadores de seguridad infantil, establecido un equipo de moderación de explotación infantil, y un oficial de seguridad infantil también informa directamente al CEO de la empresa.

La semana pasada, también anunció cambios “destinados a actualizar cómo nuestros usuarios más jóvenes acceden a experiencias y proporcionar a los padres y usuarios más claridad sobre los tipos de contenido disponibles en Roblox”.

A partir de este otoño, las experiencias serán etiquetadas por “el tipo de contenido que los usuarios pueden esperar” encontrar en ellas en lugar de por edad.

Por defecto, los usuarios menores de nueve años solo podrán acceder a experiencias con una etiqueta de contenido de ‘Mínimo’ o ‘Leve’, a menos que se utilicen controles parentales para permitirles acceder a contenido más maduro.

El contenido ‘Leve’ “puede contener violencia leve repetida, sangre pesada e irreal, humor crudo leve y/o miedo leve”, dijo Roblox.