"Lo sentimos mucho": el jefe de Microsoft Flight Sim 2024 reconoce problemas de inicio de sesión en el lanzamiento

Microsoft ha reconocido los problemas que los jugadores han tenido al iniciar Flight Simulator 2024.

La última edición de la serie de simuladores de vuelo de la compañía se lanzó el martes y muchos jugadores (incluido VGC) no han podido pasar de una pantalla de cola inicial.

Aquellos que han logrado pasar la cola han estado reportando largos tiempos de carga que se congelan al 97%, y quienes han logrado pasar eso han estado reportando la falta de aviones en su biblioteca.

Ahora, en un video de ‘Actualización del Día de Lanzamiento’, el jefe de Microsoft Flight Sim, Jorg Neumann, y el CEO de Asobo Studio, Sebastian Wloch, se han disculpado con los jugadores y han explicado la situación.

“Aunque es un gran día de lanzamiento, sabemos que mucha gente está frustrada”, dijo Neumann. “Lo sentimos mucho, queremos disculparnos. Este video, lo hicimos porque siempre estamos aquí, queremos ser lo más transparentes y honestos posible. Así que tenemos algunos problemas hoy, el equipo está en ello, y seguiremos adelante.”

Explicando el problema con más detalle, Wloch dijo que el problema se originó en un caché del servidor que está teniendo dificultades para mantenerse al día con la demanda.

“Al principio, cuando los jugadores comienzan, básicamente están pidiendo a un servidor algunos datos y ese servidor los va a capturar en una base de datos”, explicó.

“Es una base de datos muy grande, y hay un caché, y ese caché actualmente se está saturando. Es un caché que ha sido probado a fondo durante toda la alfa técnica, hemos hecho pruebas de carga simulando 200,000 usuarios, y esta noche simplemente está completamente abrumado.

“Hemos intentado reiniciar los servicios, hemos tomado medidas para limitar el número de personas que pueden entrar al mismo tiempo. Funcionó bastante bien, así que aumentamos el tamaño de la cola, la velocidad por 5X, y funcionó bien durante tal vez media hora y luego, de repente, el caché colapsó nuevamente.

“Así que estamos reiniciando, estamos tratando de investigar, haciendo nuestro mejor esfuerzo, y yendo lo más rápido que podemos para asegurarnos de que todos puedan entrar.”

Una nueva actualización en el sitio oficial de Microsoft Flight Simulator afirma que el problema ha sido resuelto y que los jugadores deberían poder comenzar a acceder al juego.

“Hemos resuelto los problemas y ahora estamos permitiendo que los jugadores entren a un ritmo constante”, dice. “Pedimos sinceras disculpas por las molestias y apreciamos su paciencia.”