El creador de Genshin Impact multado con $20 millones por 'engañosas' cajas de botín y violación de la privacidad infantil

El creador de Genshin Impact, Cognosphere, pagará una multa de $20 millones y cambiará la forma en que vende cajas de botín para resolver los cargos presentados en su contra por la Comisión Federal de Comercio (FTC).

La FTC ha alegado que la empresa, que opera en EE. UU. como HoYoverse, está utilizando tácticas engañosas para ocultar el costo real de las transacciones en el juego y las probabilidades de los jugadores de obtener premios raros, y que violó una ley de privacidad infantil.

Según los términos del acuerdo, que aún necesita ser aprobado por un juez federal antes de que pueda entrar en vigor, HoYoverse estará obligado a dejar de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

La empresa también tendrá prohibido vender cajas de botín utilizando moneda virtual a menos que también haya una opción para que los consumidores las compren directamente con dinero real.

También necesitará divulgar las probabilidades de las cajas de botín y las tasas de cambio para la moneda virtual de varios niveles.

Y HoYoverse tendrá que eliminar cualquier información personal previamente recopilada de niños menores de 13 años a menos que obtengan el consentimiento de los padres para retenerla.

“Genshin Impact engañó a niños, adolescentes y otros jugadores para que gastaran cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar”, dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC.

“Las empresas que despliegan estas tácticas de patrones oscuros serán responsables si engañan a los jugadores, especialmente a niños y adolescentes, sobre los verdaderos costos de las transacciones en el juego”.

Genshin Impact fue lanzado originalmente para PS4, PC y dispositivos móviles en septiembre de 2020.

El RPG de acción de mundo abierto llegó a PS5 al año siguiente antes de ser lanzado para Xbox Series X/S a finales de 2024.