Pokémon rompe el silencio tras los problemas técnicos de Destined Rivals

The Pokémon Company ha emitido un comunicado sobre los problemas generalizados que enfrentan los fanáticos al intentar preordenar artículos del próximo set de cartas coleccionables Destined Rivals.

El lunes, los artículos del set, que incluían la muy buscada Caja de Entrenador Élite, salieron a la venta en regiones que tienen una tienda en línea de Pokémon Center.

Sin embargo, casi tan pronto como los artículos salieron a la venta, los fanáticos se encontraron con problemas al intentar finalizar la compra, o con artículos que no aparecían a la venta en absoluto. Esto se combinó con un sistema de cola que muchos afirmaron los eliminaba incorrectamente de la fila después de esperar durante horas.

Ahora, tras la noticia de que algunos clientes que creían haber finalizado la compra con éxito han visto sus pedidos cancelados, The Pokémon Company International ha hablado sobre los problemas.

“Estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de compra fluida en Pokémon Center y empleamos tecnología que ayuda a poner los productos en manos de los fanáticos en primer lugar”, dijo The Pokémon Company a VGC.

“Actualmente, Pokémon Center implementa una cola virtual para ciertos productos para ayudar a proporcionar un proceso de compra más fluido durante períodos de mayor tráfico en el sitio. Continuaremos explorando medidas que ayuden a crear la mejor experiencia posible para los clientes de Pokémon Center.”

Destined Rivals será el próximo set importante de cartas de Pokémon que se lanzará después de Journey Together, que se lanza este viernes. El set Journey Together, que VGC tuvo la oportunidad de ver anticipadamente, reintroduce los Pokémon de Entrenador como una mecánica.

Los jugadores de Pokémon TCG tendrán la oportunidad de usar las cartas de Destined Rivals antes del lanzamiento asistiendo a uno de los muchos torneos de Prerelease que se llevan a cabo como parte del programa Play! Pokémon, que comenzará el 17 de mayo de 2025 en minoristas independientes participantes.

El set completo saldrá a la venta a finales de mayo.