Sega dice que las buenas críticas de sus juegos recientes aún no se están traduciendo en mejores ventas

Sega dice que el “relativamente alto reconocimiento” que reciben sus juegos modernos aún no se ha traducido en mayores ventas, y que tiene como objetivo mejorar sus prácticas de marketing y ventas como resultado.

En los últimos 18 meses, Sega y Atlus han lanzado una lista de éxitos críticos, incluyendo Shinobi: Art of Vengeance (Metacritic 87), Two Point Museum (Metacritic 84), Metaphor: ReFantazio (Metacritic 94), Sonic Racing: CrossWorlds (Metacritic 82), y más.

Sin embargo, en su última sesión de preguntas y respuestas sobre resultados financieros, Sega afirma que estas “altas valoraciones” de sus títulos recientes no se han traducido en ventas mejoradas. Aunque no mencionó ningún título específico, el editor recientemente señaló que el CrossWorlds del año pasado no cumplió con sus expectativas iniciales de ventas.

Al ser preguntado sobre los desafíos futuros para sus títulos completos, Sega respondió: “Si bien los costos de desarrollo por título para nuestros títulos principales son más bajos en comparación con los llamados títulos AAA de la industria, reconocemos que nuestra fortaleza radica en el reconocimiento relativamente alto que recibimos por la calidad.”

Añadió: “Por otro lado, también reconocemos que tales altas evaluaciones aún no se han traducido en un mayor aumento en las ventas por unidad. Sega dijo que el lanzamiento de Sonic CrossWorlds no cumplió con sus expectativas.

“Mientras continuamos perfeccionando nuestras capacidades de desarrollo—la fuente de nuestra fortaleza—creemos que todavía hay un margen significativo para la mejora y el aumento de ganancias en nuestro ‘poder de venta’, es decir, nuestros mecanismos de marketing y ventas. Como se explicó anteriormente, actualmente estamos llevando a cabo reformas en esta área para lograr un aumento en las ventas.”

El editor dijo que reconoce que está “rezagado” en iniciativas como las ventas digitales y el marketing basado en datos, áreas en las que otros grandes fabricantes de juegos japoneses, como Capcom, sobresalen.

Sega dijo que actualmente está revisando su organización de publicación, que está dividida por región, y hará la transición a una estructura con una estrategia global más unificada.

“Fortaleceremos el análisis de datos para optimizar los precios de ventas digitales por región y cambiaremos nuestro enfoque de marketing de lanzamientos nuevos individuales a un enfoque basado en IP, con el objetivo de maximizar las ventas a largo plazo, incluidas las ventas repetidas,” dijo.

La sesión de preguntas y respuestas sobre ganancias fue respondida conjuntamente por el presidente de Sega Sammy, Haruki Satomi, y el director financiero del grupo, Koichi Fukazawa. Sega dice que ha globalizado su enfoque de desarrollo, lo que ha llevado a más éxitos hechos en Japón.

Sega y el veterano de la industria Shuji Utsumi asumieron como presidente en 2024, y notablemente han puesto esfuerzos en globalizar el enfoque de desarrollo de la compañía, después de un período prolongado en el que la mayoría de sus éxitos provenían de Europa.

“Decidimos lanzar las versiones japonesa e internacional al mismo tiempo. Y tener [todas las] plataformas, incluyendo PC, al mismo tiempo también,” dijo a The Game Business el verano pasado. “Y luego preparar los documentos de marketing para el mercado internacional al mismo tiempo.

“En el pasado éramos primero Japón, primero videojuegos y luego [nos movíamos] al mercado global. Al cambiar el sistema, los estudios comenzaron a prepararse para las cosas en las etapas más tempranas, y esto ha ayudado en su proceso de pensamiento al desarrollar un juego.”