El CEO de Xbox afirma que las bajadas de precio de Game Pass están funcionando: 'Un buen primer paso'

El nuevo CEO de Xbox, Asha Sharma, ha afirmado que una reciente reducción de precios en algunas tarifas de Game Pass ha arrojado resultados positivos para la compañía.

En una nota interna para el personal publicada por The Verge, Asha Sharma afirmó que las reducciones de precios de Game Pass Ultimate y PC Game Pass del mes pasado habían resultado en un balance positivo de nuevas suscripciones para el servicio.

“El crecimiento se desaceleró y la pérdida de suscriptores se aceleró después de los cambios de precios y de SKUs el año pasado”, escribió Sharma. “Desde nuestra reducción de precios, hemos visto crecer las adquisiciones y mejorar la retención, lo cual es un buen primer paso”.

Sin embargo, Sharma señaló que se avecinan tiempos difíciles para el servicio Game Pass en general.

“No resolveremos esto en un solo momento o con un solo lanzamiento”, escribió. “Tendremos que superar el problema que tenemos delante mediante el esfuerzo constante en nuestro camino para restaurar un crecimiento sostenible”.

En el mismo memorándum para el personal, Sharma también abordó su reciente decisión de cambiar la marca de Xbox a ‘XBOX’.

“Estamos construyendo un XBOX más fuerte. Esto significa tomar decisiones difíciles sobre qué construimos, dónde invertimos y qué tipo de empresa necesitamos ser de aquí en adelante”, escribió.

“Eso es parte de lo que están empezando a ver en el cambio de Xbox a XBOX. Refleja una decisión de ser deliberados en cómo nos presentamos ante los jugadores que más se preocupan por esta marca”.

Sharma ha iniciado una campaña de encanto con los fans más incondicionales desde que sucediera a Phil Spencer como CEO de Xbox a principios de este año. Además de cambiar la marca de Xbox y reducir los precios de Game Pass, la ejecutiva se ha comprometido a actuar en función de los comentarios de los jugadores sobre la experiencia de la consola y las políticas.

Cabe destacar que Sharma ha afirmado que Xbox “reevaluará” su enfoque sobre los exclusivos, lo que sugiere que está escuchando a los jugadores de Xbox que sienten que la plataforma ha perdido valor debido a la decisión de Microsoft de llevar sus juegos de primer desarrollo a PlayStation 5 y Nintendo Switch 2.