El director financiero de Sony dice que su transición a servicios en vivo "no está yendo del todo bien", pero se compromete a continuar y aprender de los errores

El director financiero de Sony dice que la compañía aprenderá de sus fracasos en el servicio en vivo, pero insiste en que se ha hecho progreso a pesar de ellos.

En una sesión de preguntas y respuestas tras los últimos resultados financieros de la compañía, un participante preguntó a su panel de ejecutivos por una actualización sobre el estado actual del plan de servicio en vivo de PlayStation, y dónde ve los problemas a la hora de mejorar sus juegos de servicio en vivo.

La CFO de Sony, Lin Tao, respondió que a pesar de la negatividad que rodea las ofertas de servicio en vivo de Sony debido a los problemas con Concord y Marathon, todavía cree que los juegos de servicio en vivo valen la pena porque han añadido una fuente de ingresos que no existía para la compañía hace cinco años.

“El año pasado Concord [cerró], y este año Marathon fue pospuesto, así que han salido algunas noticias algo negativas”, dijo Tao (a través de un intérprete).

“Pero si miramos los últimos cinco años, hace cinco años los juegos de servicio en vivo eran casi inexistentes para PlayStation Studios. [Ahora] tenemos Helldivers 2, MLB The Show y Gran Turismo 7, y Destiny 2 de Bungie, así que tenemos estos cuatro servicios en vivo contribuyendo a las ventas y beneficios de manera estable.”

Tao había señalado anteriormente durante la presentación de resultados de Sony que los juegos de servicio en vivo representaron alrededor del 40% de los ingresos por software de primera parte en el último trimestre, y citó esto nuevamente en su respuesta.

“Para el primer trimestre, la proporción de servicio en vivo fue de alrededor del 40%, para todo el año es un poco menos, probablemente entre el 20-30%”, dijo. “Así que en términos de la transformación, no está yendo del todo bien, pero desde una perspectiva a largo plazo, si miras los cambios en cinco años, ves que definitivamente ha habido un cambio.

“Por supuesto, reconocemos que todavía hay muchos problemas, así que deberíamos aprender las lecciones de los errores y asegurarnos de que introducimos contenido de servicio en vivo donde haya menos desperdicio y sea más fluido.” Concord fue el más destacado de los fracasos de servicio en vivo de Sony.

Sony ha enfrentado numerosos otros obstáculos con respecto a sus juegos de servicio en vivo más allá de los ejemplos más destacados del cierre de Concord y el retraso de Marathon.

En enero se informó que Sony había cancelado juegos de servicio en vivo en desarrollo en Bend Studio y Bluepoint Games, un informe que fue confirmado por un portavoz de Sony. Luego se afirmó por Jason Schreier de Bloomberg que el juego de Bluepoint era un título de servicio en vivo de God of War.

Luego se informó que Fairgame$, un juego de atracos multijugador de servicio en vivo de Sony y Haven Studios, había sido retrasado internamente hasta 2026.

Sin embargo, no todo han sido malas noticias para la oferta de servicio en vivo de Sony. Helldivers 2, que fue desarrollado por Arrowhead Game Studios y publicado por Sony Interactive Entertainment, fue uno de los mayores éxitos sorpresa del año pasado, convirtiéndose en el juego más vendido de PlayStation de todos los tiempos y vendiendo más de 15 millones de copias para finales de 2024.